К содержимому
Помощь и сообщения об ошибках
На этой странице

Помощь и сообщения об ошибках

Куда сообщить об ошибке или задать вопрос и что написать, чтобы ошибку можно было повторить

Сначала загляните в Решение проблем. Пропавший уровень, "нужно обновить игру" и отклонённый архив разобраны там

Куда писать

ЧтоКуда
ошибка в игре или редакторе, пожелание к игреbullet-hero/releases
ошибка в SDK или его кодеbullet-hero/sdk
ошибка или устаревший факт в документацииbullet-hero/docs, Как помочь
вопрос, помощь с уровнем, обсуждениеDiscord

Сообщения на GitHub публичные. Любой может прочитать их и дополнить. В документацию можно прислать issue или pull request

Не уверены, ошибка ли это? Сначала спросите в Discord

Что написать в сообщении об ошибке

Ошибку, которую разработчики могут повторить, исправляют. "Оно упало" исправить обычно не получается: неизвестно, что повторять

  1. Строка версии. Нажмите на строку версии на экране настроек, она скопируется сама. Она выглядит так: gv X, sv Y, mg Z, <Platform>, <Channel>, <Debug|Release>, Настройки
  2. Платформа и устройство: система, а для телефона - модель
  3. Шаги: что вы сделали, что ожидали и что произошло
  4. Уровень, если ошибка связана с ним: его папка в архиве или архив, который вы открывали. Если уровень защищён, так и напишите
  5. Отчёт об ошибке, если было окно ошибки. Сохранить отчёт записывает его в папку reports, Открыть папку отчётов открывает её, Установка
Подсказка

Прикладывайте файлы к сообщению, а не вставляйте их в текст. Лог длинный, и в тексте его трудно читать

Логи

Игра пишет лог, пока работает. Он помогает, когда окна ошибки не было вовсе

  • Windows: Player.log в папке данных игры, C:\Users\<вы>\AppData\LocalLow\vertoker\Bullet Hero (стандартное место Unity)
  • Android: лог уходит в logcat. Если устройство подключено к компьютеру, его выводит adb logcat -s Unity
  • Другие системы: пока не описаны